Domande frequenti sul noleggio a domicilio
Se non trovi risposta alla tua domanda, contatta il nostro servizio clienti al numero verde gratuito 800.801.808 oppure allo 06.92.93.93.43 da rete cellulare, o in alternativa inviaci un messaggio tramite l’apposito form
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GENERALI
Il nostro servizio di noleggio è rivolto a tutti, sia ai privati che ai rivenditori e professionisti del settore.
E’ possibile noleggiare i nostri articoli prenotando tramite il sito web, oppure contattandoci telefonicamente al numero verde gratuito 800.801.808 oppure allo 06.92.93.93.43 da rete cellulare
Le consegne vengono effettuate dai nostro tecnici in persona, sempre su appuntamento, o dal Corriere Espresso per le zone remote. Solitamente riusciamo a consegnare entro la giornata lavorativa, incluso il sabato mattina.
La consegna a domicilio non ha costi aggiuntivi, ma è inclusa nella tariffa di noleggio.
No, tutti i nostri ausili vengono noleggiati senza alcun tipo di deposito cauzionale, ad eccezione dei mobility scooter, per i quali in fase di checkout è possibile scegliere tra un’assicurazione per danni accidentali, oppure un deposito cauzionale che viene restituito al termine del noleggio.
I nostri sono dispositivi progettati e realizzati per un uso domiciliare, quindi il loro utilizzo è pensato per pazienti di ogni tipo. Inoltre l’operatore che verrà a consegnare l’apparecchio si occuperà di insegnare il suo funzionamento al paziente. All’interno della confezione, comunque, troverete sempre l’opuscolo con le istruzioni per l’uso, in italiano.
Consegnamo solamente ausili certificati come Dispositivi Medici dal Ministero della Salute e ad ogni termine di un noleggio l’ausilio viene controllato da nostro personale tecnico, pulito e disinfettato. Inoltre, tutti i nostri articoli sono pensati e progettati per un utilizzo domiciliare, quindi molto funzionali e semplicissimi da usare.
In caso di malfunzionamenti vi preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter appuntamentare insieme al più presto una sostituzione dell’articolo.
Accettiamo le maggiori carte di credito, Paypal e bonifico bancario.
Per emettere fattura, valida per la detrazione ai fini fiscali dell’intero importo, ricordati di comunicare il codice fiscale all’operatore o di inserirlo in fase di registrazione.
FAQ NOLEGGIO CARROZZINE
Se ti chiedi quale carrozzina scegliere, consulta la nostra guida come scegliere la giusta carrozzina
Disponiamo di un vasto parco carrozzine, adatte a tutte le esigenze. Per vedere tutte le tipologie di carrozzine disponibili, clicca qui
Disponiamo di carrozzine con sedute di diverse misure, ma per noleggiare la carrozzina della misura corretta sarà sufficiente indicare in fase d’ordine altezza e peso del paziente.
Una carrozzina di medie dimensioni, adatta a pazienti adulti di media corporatura (1,75cm x 80Kg), hanno un ingombro massimo in larghezza di circa 70 cm. Se il vostro ascensore ha la porta più stretta di questa misura sarà necessario noleggiare il modello di carrozzina per passaggi stretti
Tutte le nostre carrozzine possono essere richiuse tramite un semplice movimento della seduta, in modo da poter essere facilmente caricate in auto e riposte in casa senza occupare spazio.
Essendo dotate di braccioli elevabili, è possibile far scendere il paziente dalla carrozzina alzando i due braccioli laterali e facendolo scivolare lateralmente sulla seduta. Questa caratteristica è molto importante perchè permette anche a pazienti dalla mobilità ridotta di utilizzare le nostre carrozzine .
Tutte le nostre carrozzine possono essere utilizzate indistintamente per ambienti interni o esterni. In caso di ambienti interni, il consiglio che però vi diamo è quello di considerare la presenza di ambienti molto ristretti, porte o ascensori molto piccoli e comunicarli al nostro operatore, in modo da consegnare l’ausilio della giusta misura.
Di base viene fornita una carrozzina equipaggiata con delle semplici pedane poggiapiedi. A richiesta, possono essere però sostituite con supporti alzagamba, necessari in quei casi in cui il paziente ha necessità di tenere una delle gambe (o entrambe) distesa. L’accessorio non ha costi extra.
FAQ NOLEGGIO MAGNETOTERAPIA
La magnetoterapia è una terapia sana, non nociva e che non intossica l’organismo. Ad oggi, non ci sono studi pubblicati che riportano una lista di effetti collaterali riconosciuti
La magnetoterapia è una terapia che porta i suoi benefici a medio-lungo termine, soprattutto in caso di applicazioni su parti del corpo di dimensioni importanti, come il bacino o il femore. Noi consigliamo sempre delle terapie con una durata di minimo 20 giorni per le parti più piccole come lo scafoide, l’alluce valgo o il polso, ma sarà necessario arrivare anche fino a 40 o più giorni per fratture di ossa più grandi e patologie in fase acuta
Per effettuare un ciclio di sedute appropriate di magnetoterapia, è bene fare sedute non meno di 2 ore consecutive, fino ad un massimo di 8 ore. Questa informazione, insieme al numero di giorni necessari di terapia, generalmente viene data direttamente dal medico che prescrive l’apparecchio, ma in caso di necessità sarà il nostro tecnico a darvi le opportune indicazioni
Assolutamente no! Durante le applicazioni di magnetoterapia, non si avverte mai nulla.
La magnetoterapia, emettendo campi elettro magnetici, è in grado di trattare arti e parti del corpo anche se ancora fasciate, coperte da gesso o da un tutore. Il nostro tecnico programmerà la macchina con una potenza di emissione maggiore, in modo da generare un campo magnetico più profondo
Per eseguire un ciclo di magnetoterapia in modo sicuro ed efficace, occorre un apparecchio per magnetoterapia CEMP a bassa frequenza, che sia certificato dal Ministero della Salute come dispositivo medico, e di tipo domiciliare, così da accenderlo semplicemente con pochi click
VEM dispone sia di apparecchi a corrente che a batteria. Entrambi sono apparecchi per magnetoterapia CEMP a bassa frequenza, ma con la differenza che quest’ultimi possono essere utilizzati anche fuori casa, garantendo un’autonomia anche di 3 ore. Contattaci per ulteriori informazioni a riguardo
VEM fornisce solamente apparecchi CEMP a bassa frequenza, certificati come Dispositivi Medici dal Ministero della Salute, portatili e semplici da utilizzare per l’utente. L’apparecchio, programmato in base al tipo di terapia da fare, è corredato dell’accessorio più indicato per la terapia che si deve eseguire (fascia irradiante, coppia di solenoidi a cuffia, tappetino) e dispone inoltre di due canali ad alta potenza in modo che in caso di necessità possa essere utilizzato su due parti del corpo contemporaneamente
Benchè la magnetoterapia sia una terapia sana e prova di effetti collaterali, se ne sconsiglia l’utilizzo in caso di gravidanza e allattamento, diabete giovanile, infezioni virali in fase acuta, micosi, nei pazienti portatori di peacemaker o con malattie cardiovascolari, in caso di pazienti con processi tumorali in corso, o in caso di ipertiroidismo